安徽各地用心用情回應群眾訴求，加快補齊基本公共服務短板，推進一件件民生實事落地，讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。

　　這邊有個服務卡，上面有我們24小時服務電話。

　　在銅陵市東苑碼頭，當地水務公司工作人員正在對企業用水情況展開“回頭看”。不久前，東苑碼頭、興港物流等6家企業向市里營商環境平臺反映，這兩年企業規模擴大，用水需求增大，單靠企業自身很難解決這一發展中遇到的難題。

安徽東苑金屬磨料有限公司東苑碼頭 副經理 胡奇平

　　之前碼頭用水是我們自己取水，自己來凈化，用水量、安全不能夠完全保證。

　　得知情況后，銅陵市住建部門牽頭，安排專業人員第一時間現場勘察，全程對接、了解企業需求，在確保城市防洪安全的前提下，上報省水利廳審批，很快就確定了鋪設供水主管道的施工方案，順利為企業送上了安全可靠的水源。

銅陵興港物流有限責任公司 辦公室副主任 朱洋

　　自己來接通這個管道的話估計得花個七（十）到八十萬元，（現在）等于徹底解決了我們用水難的問題，各方面也有了保障，服務效率也是非常地高效。

　　聚焦企業、群眾“急難愁盼”問題，銅陵市通過創辦“民聲呼應”平臺體系，對咨詢類、訴求類、復雜問題進行科學分類、及時處置、不留死角，2023年，銅陵市僅住建部門就累計辦結各類民生問題7400多個，全市收到省“民聲呼應”平臺涉及到的相關事項11件，辦結率和群眾滿意率均為100%。

銅陵市住房和城鄉建設局黨組書記 局長　黃捍東

　　進一步完善“民呼我為”辦理的長效機制，抓實群眾身邊的關鍵小事，辦好群眾關切的民生大事，努力實現解決“一個問題”化解“一類問題”。

　　以更有力的舉措，提升民生服務保障水平。2023年以來，安徽堅持在發展中保障和改善民生，實施了50項民生實事，涉及城鄉建設、促進就業、交通出行等十個方面。

　　在黃山市黟縣，眼下，當地正通過和美鄉村民生實事建設，全域打造具有徽風皖韻的宜居宜業和美鄉村示范帶。在千年古村落美溪鄉美坑村，村里從去年就緊鑼密鼓推進的河道疏浚、岸坡整治、景觀提升等工程目前基本結束，村里借助新基建打造的民宿旅游、生態農業等多個產業，園了鄉親們的致富夢。

黃山市黟縣美坑村 村民　李建新

　　通過這個項目的實施，環境現在比以前好得多。

黃山市黟縣中小河流建設管理處 副處長 臧廷銀

　　我們把水系連通作為一項重點民生項目來推進，項目總投資5.2億余元，涉及8個鄉鎮50多個行政村，惠及群眾6萬余人。

　　2023年以來，安徽把實施“千村引領、萬村升級”工程，作為重點民生實事來抓，每年建設美坑村這樣的和美鄉村精品示范村200個左右。此外，省里還爭取中央預算內資金27.83億元，支持了295個項目建設。重點部署實施的促進重點群體穩定就業、新增2500個城鄉老年食堂、推進棚戶區和老舊小區改造等民生實事也在穩步推進中，用高質量發展托起百姓“穩穩的幸福”。