“以前公司辦理新增參保人員業務，要先去人社、醫保窗口辦理登記，再到稅務部門辦理繳費，取號排隊要花費小半天，現在只要取一個號在一個窗口就能辦好全部業務，方便多了！”近日，宿州市信泰長壽大藥房有限公司辦稅人員李瑞高興地說。

　　今年以來，安徽省稅務局聚焦“高效辦成一件事”，聯合人社、醫保等多家單位，依托當地政務服務中心，按照聯辦業務一窗受理、經辦繳費一體聯動、政策咨詢一口答復、爭議訴求一站化解“四個一”標準，打造“社保費征繳一件事”專區，制作社保費業務辦理清單明白紙，實現參保登記、申報繳費、憑證打印等多部門關聯業務“一窗”聯合辦，有力解決繳費人“往返跑”“多頭跑”等問題。

　　省稅務局社會保險費處負責人表示，設置“社保費征繳一件事”窗口后，關聯部門集中辦公，采取“一窗受理出件、一次提交審核”的辦理模式，繳費人只需在一個窗口提交相關材料，即可完成所有社保費征繳流程。截至6月中旬，全省108個市、縣、區建立社保費服務專區，“一窗受理出件、一次提交審核”辦理模式推行面達到90%，累計辦理關聯業務41.8萬筆。

　　除了社保費業務“一窗”聯辦，繳費人的疑難問題也能在專區得到一站式解決。

　　懷寧縣的劉女士在2023年底為孩子繳納了城鄉醫保，但是前段時間孩子住院，醫院系統里卻查不到參保信息，無法辦理報銷手續。劉女士將情況反映至該縣“社保費征繳一件事”專區，稅務人員在系統查詢無果后，第一時間將問題提交至專區聯合工作團隊，啟動特事特辦流程，共同研究分析查找原因。

　　經查，繳費人參保登記變更至懷寧縣，但醫保屬地還在蕪湖市弋江區。經專區協調處理后，劉女士順利辦理了報銷。“專窗人員認真負責，短時間內協調解決好問題，服務特別好！”劉女士說。

　　省稅務局社會保險費處負責人表示，下一步，稅務部門將圍繞“高效辦成一件事”，進一步完善服務機制，簡化流程資料，壓縮辦理時限，持續推進繳費環境優化升級，竭力為繳費人提供更便利、更高效的辦費體驗。