近日，在廣德市東亭鄉(xiāng)“網(wǎng)紅”景點(diǎn)東亭湖畔，“轉(zhuǎn)角小鋪”雜貨店老板倪行元送走了最后一撥顧客，準(zhǔn)備打烊。

　　“最近天氣好，晚上有很多人散步，生意不錯(cuò)。”雖然關(guān)店晚，但周邊良好的治安環(huán)境，讓倪行元心里踏實(shí)。

　　東亭鄉(xiāng)地處廣德市東南部，轄區(qū)內(nèi)廣德開發(fā)區(qū)三期征地工作正全面鋪開，矛盾糾紛易發(fā)。

　　“我們堅(jiān)持前端預(yù)防、中端化解、末端治理等‘三端’發(fā)力，積極構(gòu)建常態(tài)長效矛盾糾紛調(diào)處體系，有效防控和妥善處理各類社會(huì)矛盾風(fēng)險(xiǎn)隱患。”東亭鄉(xiāng)黨委書記劉晨告訴記者。

　　該鄉(xiāng)啟動(dòng)大排查、大化解、大整治“三大行動(dòng)”，創(chuàng)新推行“板凳夜話”“亭下議事”等特色做法，傾心搭建政府部門與群眾之間“連心橋”，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題。

　　“我們發(fā)動(dòng)黨員干部走村入戶，實(shí)地督辦，分析研判矛盾源頭，分類制定針對(duì)性方案，集中力量攻堅(jiān)化解，確保‘小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上交’。”東亭鄉(xiāng)相關(guān)負(fù)責(zé)人劉千勝說。

　　東亭鄉(xiāng)高峰村村民何某因?yàn)殚T口道路和地皮問題與鄰居老張發(fā)生了糾紛，雙方為此多次產(chǎn)生言語摩擦，甚至升級(jí)為肢體沖突。網(wǎng)格員萬小喜在巡查過程中獲悉情況后，立即遍訪周邊群眾，并將情況及時(shí)上報(bào)。隨后，包村領(lǐng)導(dǎo)、村干部和專職調(diào)解員多次上門調(diào)解，歷經(jīng)半個(gè)多月，雙方終于各讓一步，握手言和。

　　“針對(duì)已化解的矛盾糾紛，我們鄉(xiāng)村兩級(jí)干部及時(shí)回訪，跟進(jìn)當(dāng)事人情況和思想狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)疏導(dǎo)。”劉晨說。2023年以來，鄉(xiāng)里領(lǐng)導(dǎo)班子成員已跑遍全鄉(xiāng)6個(gè)村、147個(gè)村民組，先后調(diào)處各類矛盾糾紛100余件，以實(shí)際成效取信于民。

　　東亭鄉(xiāng)近年來持續(xù)推進(jìn)公共法律服務(wù)升級(jí)，著力推動(dòng)法治鄉(xiāng)村建設(shè)，通過建立“百姓說事點(diǎn)”、培養(yǎng)“法律明白人”、制定“權(quán)力清單”，不斷完善公共法律服務(wù)體系，構(gòu)建了警調(diào)對(duì)接、訴調(diào)對(duì)接矛盾糾紛化解工作機(jī)制，并以入選“宣城市數(shù)字鄉(xiāng)村試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”為契機(jī)，率先搭建“智慧東亭”大數(shù)據(jù)平臺(tái)，結(jié)合“三大行動(dòng)”扎實(shí)做好初信初訪、積案化解等工作。

　　“穩(wěn)定才能發(fā)展，宜居、宜業(yè)、宜游都離不開良好的社會(huì)治安環(huán)境。”劉晨告訴記者，他們將不斷探索矛盾糾紛排查化解工作的新思路、新舉措，聚力推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化，切實(shí)提高人民群眾的安全感、幸福感和獲得感。（記者 張敬波）